Endividamento bancário das empresas: o maior erro que antecipa a falência e como escapar dele O mês fecha, todas as parcelas do banco são pagas em dia, mas o dono da empresa percebe um detalhe incômodo: sobra cada vez menos dinheiro para o giro do negócio. Fornecedor pede prazo, o caixa aperta antes do dia trinta, e a sensação é de correr em uma esteira que só acelera. Se essa cena parece familiar, provavelmente sua empresa não tem um problema de vendas. Tem um problema de dívida. Nos últimos anos, o endividamento das empresas brasileiras cresceu de forma acelerada, impulsionado por juros altos, crédito caro e margens comprimidas. E o dado que pouca gente se permite encarar é este: a maioria das empresas não quebra por falta de clientes ou de faturamento. Quebra pela forma como administra a dívida bancária que foi acumulando, mês após mês, sem um plano. Existe um erro central, quase universal, que transforma uma empresa lucrativa em uma empresa fadada à falência ao longo de meses ou anos. Este artigo vai mostrar qual é esse erro, o caminho previsível que ele abre para a quebra e, principalmente, o que fazer de concreto para reverter o quadro, inclusive com apoio jurídico especializado em gestão de passivo bancário. O maior erro: transformar dívida de capital em dívida de sobrevivência Toda empresa contrata crédito em um de dois momentos. O primeiro é para crescer: capital de giro planejado, expansão, compra de equipamento, abertura de unidade. O segundo é para tapar buraco: pagar parcela que venceu, cobrir folha, honrar compromisso que a operação já não consegue cobrir. As duas situações usam o mesmo produto, um empréstimo, mas significam coisas completamente diferentes para a saúde da empresa. O erro fatal é usar crédito novo para pagar dívida velha sem corrigir a causa do buraco. É o que se chama de refinanciamento serial: a parcela aperta o caixa, o empresário toma um novo empréstimo para pagar a parcela, o juro do crédito novo é mais caro, o prazo é maior, e dois meses depois o ciclo se repete. Cada volta da roda deixa o passivo maior e o caixa mais fino. Perceba que isso não é apenas um deslize de gestão. É um erro de lógica financeira. A empresa que rola dívida sem atacar a causa está trocando um problema de fluxo, que poderia ser resolvido com ajuste operacional, por um problema estrutural de passivo. E o passivo estrutural cresce sozinho, porque cada rolagem embute juros sobre juros sobre um saldo que nunca diminui de fato. Como o erro se disfarça de solução Ninguém assina um refinanciamento pensando em piorar a própria situação. O erro passa pelo balcão do banco vestido de solução. As disfarces mais comuns são sempre as mesmas: a oferta de prazo maior com parcela menor, a portabilidade para outro banco, a antecipação de recebíveis e o crédito com garantia do imóvel da empresa ou do sócio. O gerente apresenta cada uma delas como alívio imediato, e o alívio é real: a parcela cai, o caixa respira. Na prática, porém, é a mesma dívida com embalagem nova e custo total maior. O prazo alongado significa mais meses pagando juros; a garantia do imóvel transforma um problema financeiro em risco patrimonial; a antecipação consome receita futura que a empresa vai precisar no mês seguinte. É justamente porque o alívio imediato existe que o erro passa despercebido. O empresário sente melhora, registra o mês como resolvido e só percebe o tamanho do buraco quando não existe mais lastro para rolar a dívida. Nesse ponto, as opções já encolheram bastante. A matemática silenciosa que consome a empresa Um exemplo simples torna o problema concreto. Uma dívida de 500 mil reais contratada a juros elevados e refinanciada três vezes em dois anos pode, sem exagero, ultrapassar 800 mil reais de saldo devedor, sem que a empresa tenha recebido um real novo de capital nesse período. Todo esse acréscimo é juro sobre juro, tarifa sobre tarifa, encargo sobre encargo. O efeito bola de neve funciona em circuito fechado: quanto maior o saldo, maior o desconto mensal; quanto maior o desconto, menos caixa resta para operar; quanto menos caixa, maior a tentação de rolar de novo. Nenhuma decisão tomada dentro desse circuito o rompe, porque cada escolha é feita sob pressão e a favor do alívio de curto prazo. O circuito só se rompe de fora, com intervenção técnica que ataque o passivo como um todo, e não parcela por parcela. O caminho até a quebra: como a empresa morre em etapas Nenhuma empresa quebra de um dia para o outro. Por mais súbita que pareça de fora, a falência por endividamento bancário segue um roteiro previsível de quatro fases. Reconhecer em qual delas a sua empresa está é o primeiro passo para sair do trilho antes do fim da linha. Fase 1: o descasamento de caixa As parcelas do banco começam a competir com folha de pagamento, fornecedores e impostos. O dono passa a escolher quem pagar primeiro, e essa escolha vira rotina. Os sinais são discretos: atraso pontual em fornecedor, uso do cartão da empresa para despesas pessoais, retiradas dos sócios cada vez menores. Nada disso aparece no balanço como crise, mas todos são sintomas de um caixa que já não comporta o peso da dívida. Fase 2: a troca de credores baratos por credores caros Os bancos tradicionais percebem o risco e reduzem limites. A empresa então migra para crédito caro: antecipação com deságio agressivo, faktoring, crédito-ponte, empréstimos com garantia pessoal dos sócios. O custo médio da dívida sobe em cada operação nova e a margem da operação, que já estava apertada, simplesmente desaparece. A empresa continua faturando, mas cada real de venda passa a servir primeiro ao credor. Fase 3: a paralisia estratégica Nessa fase, toda decisão passa a ser tomada em função do banco e não do mercado. A empresa não contrata, não investe, não expande e aceita margens ruins apenas para gerar caixa imediato. Ainda existe faturamento, mas … Ler mais

Quais Descontos São Permitidos? Ser servidor público estadual em Goiás traz estabilidade e benefícios, mas também envolve descontos legais na remuneração. Conhecer quais são esses descontos é essencial para planejar suas finanças e evitar surpresas no contracheque. Neste artigo, explicamos quais descontos são permitidos no salário do servidor público estadual de Goiás, de acordo com a legislação vigente. Já que muitos servidores sofrem descontos indevidos em suas remunerações.   1. Descontos Obrigatórios na Remuneração do Servidor Quantos aos descontos permitidos na remuneração do servidor público estadual de Goiás. Alguns descontos são previstos em lei e incidem automaticamente sobre o salário. Os principais que podemos citar são: a) Previdência Social (RPPS) O servidor estadual de Goiás é filiado ao Regime Próprio de Previdência Social (RPPS). A alíquota de contribuição varia conforme o valor do salário, geralmente entre 11% e 14%. b) Imposto de Renda (IRRF) O desconto do Imposto de Renda Retido na Fonte (IRRF) segue a tabela progressiva da Receita Federal. As alíquotas variam de 7,5% a 27,5%, dependendo do valor do salário. c) Contribuição Sindical Caso o servidor seja associado a um sindicato, pode haver desconto de contribuição sindical, desde que autorizado. 2. Descontos Facultativos (Dependem de Autorização) Alguns descontos Descontos na Remuneração do Servidor Público Estadual de Goiás só ocorrem se o servidor autorizar ou estiver vinculado a determinadas situações: a) Empréstimos Consignados Servidores podem contratar empréstimos consignados, com descontos direto no contracheque. O limite máximo é de 30% do salário líquido (35% para aposentados e pensionistas). b) Plano de Saúde e Assistência Médica Alguns órgãos estaduais oferecem planos de saúde com desconto em folha, mediante adesão voluntária. c) Contribuição para Associações e Clubes Servidores podem optar por descontos para associações de classe, clubes recreativos ou outras entidades. 3. Descontos por Determinação Judicial Em certos casos, a remuneração do servidor pode sofrer descontos por decisão judicial: a) Pensão Alimentícia O valor é definido pela Justiça e pode variar, mas geralmente fica entre 15% e 30% do salário. b) Débitos Judiciais e Tributários Se o servidor tiver dívidas trabalhistas, fiscais ou outras pendências, pode haver bloqueio de parte do salário por ordem judicial. 4. O Que Não Pode Ser Descontado? O que então não pode ser descontado na Remuneração do Servidor Público Estadual de Goiás?Alguns descontos não são permitidos por lei, como: Contribuições políticas (a não ser que o servidor autorize expressamente). Descontos sem amparo legal (qualquer desconto não previsto em lei ou contrato é ilegal). Conclusão Os servidores públicos estaduais de Goiás têm descontos obrigatórios (como previdência e IR) e facultativos (como empréstimos consignados). É importante verificar regularmente o contracheque para identificar possíveis irregularidades. Se houver dúvidas sobre descontos indevidos, o servidor pode procurar o departamento de recursos humanos do seu órgão ou buscar orientação jurídica. Gostou deste conteúdo? Compartilhe e deixe seu comentário! E leia também: Como acabar com todas as minhas dívidas  

Como Acabar com Minhas Dívidas de Cartão e Empréstimos e Melhorar Minha Vida Financeira é o que iremos tratar neste artigo… Se você está buscando acabar com as dívidas de cartão de crédito e empréstimos, saiba que você não está sozinho(a). Muitas pessoas enfrentam dificuldades financeiras devido ao acúmulo de dívidas, mas a boa notícia é que existem estratégias eficazes para ajudá-lo a recuperar o controle da sua vida financeira. Neste artigo, vamos explorar como você pode acabar com suas dívidas e melhorar sua saúde financeira de forma sustentável. 1. Faça um Diagnóstico Financeiro Completo O primeiro passo para resolver suas dívidas é entender exatamente quanto você deve e para quem. Liste todas as suas dívidas, incluindo cartões de crédito, empréstimos pessoais, financiamentos e qualquer outra forma de dívida. Inclua os valores devidos, taxas de juros e datas de vencimento. 2. Elabore um Orçamento Realista Com um diagnóstico financeiro em mãos, é hora de criar um orçamento, e sim, isso é muito importante. Liste suas fontes de renda e todas as suas despesas mensais. Identifique áreas onde você pode cortar gastos supérfluos e redirecionar esses recursos para o pagamento das dívidas. Um orçamento bem elaborado é crucial para evitar novas dívidas e começar a pagar as existentes. 3. Negocie com Seus Credores Muitos credores estão dispostos a renegociar as condições das suas dívidas. Entre em contato com seus credores e solicite a renegociação das taxas de juros ou um plano de pagamento mais acessível. Muitas vezes, eles preferem receber um pagamento reduzido a não receber nada. Mas caso queira ver mais assuntos sobre este tema acesse nosso blog clicando aqui. 4. Priorize o Pagamento das Dívidas com Maiores Juros Dívidas de cartão de crédito geralmente têm as taxas de juros mais altas. Priorize o pagamento dessas dívidas primeiro para reduzir o montante total de juros pagos ao longo do tempo. Use a técnica da bola de neve: concentre-se em pagar a dívida com a maior taxa de juros enquanto faz pagamentos mínimos nas outras. Depois de quitar a primeira, passe para a próxima. 5. Considere a Consolidação de Dívidas Para acabar com suas dívidas de cartão de crédito e empréstimos, a consolidação de dívidas pode ser uma boa opção. Isso envolve a obtenção de um empréstimo com uma taxa de juros mais baixa para pagar todas as suas dívidas existentes. Dessa forma, você fica com apenas um pagamento mensal, o que pode facilitar a gestão das suas finanças. 6. Evite Novas Dívidas Enquanto estiver trabalhando para quitar suas dívidas, evite contrair novas. Guarde seus cartões de crédito e use dinheiro ou débito para suas compras diárias. Isso ajudará a controlar seus gastos e evitará que sua dívida aumente ainda mais. 7. Crie um Fundo de Emergência Um fundo de emergência é essencial para evitar que você precise recorrer ao crédito em situações inesperadas. Comece com uma meta de poupança de três a seis meses de despesas essenciais. Isso fornecerá uma rede de segurança financeira e reduzirá a necessidade de novos empréstimos. 8. Eduque-se Financeiramente A educação financeira é uma ferramenta poderosa para melhorar sua vida financeira. Invista tempo em aprender sobre orçamento, investimentos e gestão de dívidas. Existem muitos recursos online, livros e cursos que podem ajudá-lo a entender melhor como gerenciar seu dinheiro. 9. Procure Ajuda Profissional Se suas dívidas estão fora de controle, considerar a ajuda de um advogado especializado em direito do consumidor pode ser uma solução. Eles podem orientá-lo sobre a melhor forma de negociar suas dívidas, evitar abusos por parte dos credores e, em alguns casos, orientá-lo sobre a possibilidade de recuperação judicial ou extrajudicial. 10. Mantenha a Disciplina A chave para sair das dívidas e melhorar sua vida financeira é a disciplina. Siga seu orçamento, evite gastos desnecessários e mantenha o foco em seus objetivos financeiros. Pode ser um processo longo e desafiador, mas com perseverança, você pode alcançar a estabilidade financeira. Conclusão Acabar com suas dívidas de cartão de crédito e empréstimos consignados ou pessoais exige planejamento, disciplina e, muitas vezes, uma mudança de hábitos financeiros. Ao seguir estas etapas, você estará no caminho certo para recuperar sua saúde financeira e construir um futuro mais seguro. Lembre-se, a ajuda de um profissional pode ser crucial em alguns casos, então não hesite em buscar orientação jurídica se necessário. Se você precisa de mais informações ou assistência legal para lidar com suas dívidas, entre em contato com nosso escritório de advocacia. Estamos aqui para ajudá-lo a encontrar a melhor solução para sua situação financeira. Veja nosso último artigo publicado em que demos dicas sobre como reduzir os empréstimos bancários

Os direitos do devedor em situação de superendividamento devem ser conhecidos por todos. Afinal, estar nessa situação de superendividamento é bem mais comum que a maioria das pessoas pensam. A Lei 14.181/2021, trouxe significativas mudanças no Código de Defesa do Consumidor (CDC) e no Estatuto do Idoso, visando proteger e oferecer mecanismos de recuperação para consumidores em situação de superendividamento. Este artigo busca detalhar todos os direitos que essa legislação garante ao devedor superendividado, proporcionando um guia completo e informativo. Mas caso queira ver mais assuntos sobre este tema acesse nosso blog clicando aqui. O Que é Superendividamento? Antes de explorar os direitos previstos na Lei 14.181/2021, é essencial entender o que configura o superendividamento. Trata-se da impossibilidade manifesta do consumidor, pessoa física, de pagar a totalidade de suas dívidas de consumo, sem comprometer seu mínimo existencial. Este conceito abrange todas as dívidas, exceto aquelas resultantes de contratos de crédito com garantia real e de financiamentos imobiliários. Direitos do Devedor Superendividado 1. Direito à Informação e Educação Financeira A Lei 14.181/2021 reforça o direito do consumidor à informação adequada e clara sobre os diferentes produtos e serviços financeiros oferecidos no mercado. Os consumidores devem ser informados de forma transparente sobre as condições de crédito, taxas de juros, encargos e eventuais penalidades por atraso. Além disso, a lei promove a educação financeira, incentivando práticas que visem a conscientização sobre o uso responsável do crédito. 2. Direito à Concessão de Crédito Responsável Os fornecedores de crédito devem avaliar a capacidade de pagamento do consumidor antes de conceder crédito, evitando práticas que possam levar ao superendividamento. A lei estabelece que a concessão de crédito deve ser feita de maneira responsável, considerando o histórico financeiro do consumidor e sua capacidade de arcar com as obrigações sem comprometer seu sustento básico. 3. Direito ao Mínimo Existencial Um dos pilares da Lei 14.181/2021 é a garantia do mínimo existencial para o consumidor superendividado. Esse conceito refere-se aos recursos necessários para uma vida digna, incluindo alimentação, moradia, saúde, educação e lazer. A legislação assegura que, mesmo em processos de renegociação de dívidas, o mínimo existencial do devedor deve ser preservado. 4. Direito à Renegociação de Dívidas A lei estabelece mecanismos para a renegociação de dívidas, permitindo que os consumidores superendividados proponham um plano de pagamento que respeite sua capacidade financeira e preserve o mínimo existencial. Essa renegociação pode ser realizada por meio de audiências de conciliação, mediadas por órgãos de defesa do consumidor ou pela própria Justiça. 5. Direito ao Tratamento Não Discriminatório Os devedores em situação de superendividamento têm o direito de ser tratados de forma não discriminatória. A lei proíbe práticas abusivas, como a exposição pública do devedor ou a cobrança de dívidas de maneira vexatória. Além disso, os consumidores não podem ser impedidos de acessar novos créditos por terem recorrido aos mecanismos de proteção previstos na legislação. 6. Direito à Revisão de Cláusulas Abusivas A Lei 14.181/2021 permite a revisão judicial de cláusulas contratuais que sejam consideradas abusivas ou que tenham contribuído para o superendividamento do consumidor. Isso inclui a possibilidade de revisão de juros excessivos, encargos desproporcionais e outras condições contratuais que prejudiquem o equilíbrio financeiro do consumidor. 7. Direito à Informação Prévia e Adequada sobre o Plano de Renegociação Os consumidores devem ser informados previamente sobre os detalhes do plano de renegociação de dívidas. Isso inclui o valor total da dívida, os prazos de pagamento, as taxas de juros aplicáveis e quaisquer outras condições relevantes. A informação deve ser clara e acessível, permitindo que o consumidor tome uma decisão informada sobre a adesão ao plano. 8. Direito ao Acompanhamento e Monitoramento Os órgãos de defesa do consumidor têm a responsabilidade de acompanhar e monitorar os processos de renegociação de dívidas, garantindo que os direitos dos consumidores sejam respeitados e que as práticas abusivas sejam coibidas. Esse acompanhamento inclui a orientação e o suporte contínuo aos consumidores superendividados. 9. Direito à Reabilitação Financeira A legislação também prevê mecanismos para a reabilitação financeira do consumidor superendividado, incentivando práticas que promovam a recuperação e a inclusão financeira. Isso inclui programas de educação financeira, orientações sobre gestão de orçamento pessoal e incentivos ao uso consciente do crédito. 10. Direito à Transparência nos Processos de Cobrança Os consumidores superendividados têm o direito à transparência nos processos de cobrança. As empresas de cobrança devem atuar de maneira ética e transparente, fornecendo todas as informações necessárias sobre a dívida e respeitando os direitos do consumidor. A lei proíbe práticas agressivas e abusivas de cobrança. 11. Direito ao Atendimento Prioritário A Lei 14.181/2021 garante o atendimento prioritário para consumidores idosos, pessoas com deficiência e outros grupos vulneráveis em processos de renegociação de dívidas. Esse atendimento especializado visa proporcionar suporte adequado e garantir que os direitos desses consumidores sejam plenamente respeitados. 12. Direito à Proteção Contra Superendividamento A lei institui medidas preventivas para proteger os consumidores contra o superendividamento, como campanhas de conscientização e educação financeira, e a promoção de práticas responsáveis por parte dos fornecedores de crédito. Essas medidas visam reduzir o risco de endividamento excessivo e promover a estabilidade financeira dos consumidores. 13. Direito ao Plano de Pagamento Realista Os consumidores superendividados têm o direito de propor um plano de pagamento realista, que leve em consideração sua capacidade financeira e o mínimo existencial. Esse plano deve ser elaborado de maneira justa e equilibrada, com a participação ativa do consumidor e dos credores. 14. Direito à Orientação Jurídica e Financeira Os consumidores superendividados têm o direito de receber orientação jurídica e financeira adequada, facilitada por órgãos de defesa do consumidor e entidades especializadas. Essa orientação é essencial para que os consumidores entendam seus direitos e possam tomar decisões informadas sobre a renegociação de suas dívidas. Conclusão A Lei 14.181/2021 representa um marco significativo na proteção dos consumidores em situação de superendividamento no Brasil. Ao garantir direitos fundamentais como a informação, a renegociação de dívidas, a proteção do mínimo existencial e a educação financeira, a lei oferece um caminho para a recuperação financeira e a inclusão social dos consumidores superendividados. … Ler mais

Como reduzir minhas dívidas e meus empréstimos bancários, sejam eles pessoais, consignados ou dívidas de cartão de crédito, é o que veremos neste artigo. Especialmente quando essas dívidas ultrapassam 35% da sua renda líquida mensal. Vamos entender também como a Lei 14.181 pode te ajudar a renegociar suas dívidas e voltar a ter tranquilidade financeira. Leia até o final para descobrir todas as dicas e soluções. E entre em contato com nossa equipe de advogados especializados Clicando Aqui! Entendendo o Problema Sabemos que as dívidas podem se acumular rapidamente, especialmente com empréstimos pessoais, consignados e dívidas de cartão de crédito. Quando essas dívidas ultrapassam 35% da sua renda líquida mensal, fica difícil manter as finanças em ordem. Mas graças à Lei 14.181, existe uma solução para que todos os devedores tenham seu mínimo existencial preservado, podendo assim ter uma vida mais tranquila. O Que é a Lei 14.181? Para reduzir seus empréstimos bancários é necessário entender a Lei 14.181, conhecida como Lei do Superendividamento, que foi criada para proteger consumidores que estão com suas dívidas fora de controle. Essa lei permite que você renegocie suas dívidas de maneira justa, estabelecendo um plano de pagamento que os bancos são obrigados a aceitar. Isso mesmo, eles são obrigados a aceitar a redução das suas dívidas para que não ultrapassem 35% da sua renda em 5 anos. Como Funciona a Renegociação? Primeiro, é importante calcular sua renda líquida mensal e determinar quanto dessa renda está sendo usada para pagar dívidas. Se for mais de 35%, você pode buscar ajuda para renegociar. A lei estabelece um plano de pagamento que deve ser cumprido em até 5 anos, protegendo seu mínimo existencial, que é o valor necessário para cobrir suas necessidades básicas. Isso é muito importante, mas também será importante você conhecer mais nosso blog para ver mais conteúdos como este e conhecer nossos serviços Benefícios da Lei 14.181 Os principais benefícios dessa lei são: Redução de Juros e Multas: Os bancos são obrigados a negociar de forma justa, reduzindo juros abusivos e multas. Plano de Pagamento em 5 Anos: Você terá até 5 anos para pagar suas dívidas, sem comprometer sua subsistência. Proteção do Mínimo Existencial: A lei garante que uma parte da sua renda será preservada para cobrir despesas essenciais, como alimentação, moradia e saúde. Carência de 06 Meses para o Pagamento da Primeira Parcela: Você terá um período de carência para organizar suas finanças antes de começar a pagar a dívida renegociada. Como Iniciar a Renegociação Para reduzir suas dívidas e aplicar essa lei ao seu caso, é necessário iniciar uma Ação de Repactuação de Dívidas. Aqui estão os passos que seguimos no Escritório Vilela e Nascimento Advocacia para ajudar nossos clientes: Levantamento das Dívidas: Listamos todas as suas dívidas e o valor total. Cálculo da Renda Líquida: Determinamos quanto você recebe mensalmente após impostos e outras deduções. Apresentação da Proposta: Mostramos aos credores seu plano de pagamento com base na Lei 14.181. Você pode iniciar um atendimento gratuito conosco para resolver sua situação financeira. Vale também a pena aprender a renegociar suas dívidas judicialmente neste artigo que também fizemos. Conclusão A Lei 14.181 está aqui para te ajudar a sair das dívidas e retomar o controle da sua vida financeira. Não perca tempo e busque já a renegociação das suas dívidas. Se precisar de ajuda, entre em contato com o Escritório Vilela e Nascimento Advocacia. Lembre-se, é possível viver sem a pressão das dívidas! Se este artigo foi útil, compartilhe com alguém que precisa dessas informações e continue acompanhando nosso blog para mais dicas financeiras. Tenho certeza que este conteúdo foi muito importante, mas também será importante você conhecer mais nosso blog para ver mais conteúdos como este e conhecer nossos serviços

Aqui iremos abordar as fraudes mais comuns em bancos. Quais são elas, como se prevenir e muito mais! Somos a Vilela e Nascimento Advocacia e seja muito bem-vindo(a) ao nosso blog e a este nosso conteúdo! Dentre as fraudes mais comuns em bancos podemos citar: Fraude da Central de Atendimento Falsa Esta é uma das modalidades mais recorrentes, pois atinge um grande número de pessoas simultaneamente. Enquanto outras fraudes exigem contato pessoal, na falsa central os golpistas enviam mensagens em massa para diversos clientes, similar ao spam. Nesses casos, os criminosos se fazem passar por funcionários do banco alegando problemas nos cartões, PIX agendados ou contas das vítimas. Eles fingem ser da central de atendimento e pedem senhas e atualizações de sistemas. É crucial lembrar que a Caixa nunca solicita informações pessoais e confidenciais por telefone. Se desconfiar, desligue imediatamente e entre em contato com a Caixa através dos canais oficiais. Leia até o final para descobrir todas as dicas e soluções. E entre em contato com nossa equipe de advogados especializados Clicando Aqui! Fraude do Falso Motoboy Neste golpe, os criminosos se fazem passar por representantes da Caixa e pedem senhas e dados pessoais. Eles instruem o cliente a cortar o cartão ao meio e entregá-lo a um falso motoboy que vai até a residência da vítima. A Caixa nunca recolhe cartões em domicílio. Não compartilhe informações confidenciais com terceiros e proteja seus dados pessoais. Fraude da Maquininha Durante o pagamento de compras, é essencial estar alerta aos golpistas que inserem valores maiores em maquininhas danificadas ou se aproveitam da distração do cliente para cobrar um valor indevido. Fique de olho nos valores cobrados, nas maquininhas e utilize sempre aplicativos de entrega confiáveis. Fraude da Troca do Cartão Neste golpe, os criminosos observam a senha digitada na maquininha e, em seguida, trocam o cartão do cliente por outro. Fraude do Cartão Preso no ATM Atenção aos dispositivos maliciosos! Golpistas instalam equipamentos nos terminais de autoatendimento para prender o cartão inserido. Posteriormente, solicitam os dados pessoais da vítima através de um número falso. Evite aceitar ajuda de estranhos no Caixa eletrônico e procure um funcionário da agência se o cartão ficar preso. Se necessário, entre em contato com a central de atendimento da Caixa. Isso é muito importante, mas também será importante você conhecer mais nosso blog para ver mais conteúdos como este e conhecer nossos serviços Informação e vigilância: fundamentais para evitar fraudes no setor bancário Para proteger seus clientes contra fraudes, a Caixa está constantemente melhorando seus mecanismos de segurança. José Abílio de Paiva Ramos destaca a importância de manter os clientes informados sobre novas modalidades de golpes. Além de informar, é essencial adotar procedimentos eficazes para lidar com clientes vítimas desses crimes. A Caixa toma medidas quando um cliente relata ter sido vítima de golpe. Proteja-se dessas fraudes tomando precauções simples mas eficazes. Esteja atento aos seus dados pessoais, desconfie de solicitações suspeitas e mantenha-se informado sobre as práticas de segurança recomendadas pela Caixa. Em caso de suspeita, busque orientação junto à instituição financeira. Lembre-se: a segurança é primordial quando se trata das suas finanças. Os perigos cibernéticos representam uma preocupação constante tanto para as entidades financeiras quanto para seus clientes. Afinal, estes últimos são diretamente afetados por falhas de segurança. Portanto, saber como identificar e prevenir atividades fraudulentas é um dos aspectos cruciais para garantir a segurança nas empresas do setor financeiro. A seguir, compreenda as seis principais formas de reduzir este problema: Estabelecer uma política de prevenção Uma política de prevenção de fraudes forma a base de todo este processo. Ela engloba procedimentos e práticas que contribuem para diminuir o risco deste tipo de crime. Especificamente, trata-se de ferramentas para antecipar, detectar e responder a ameaças. Estamos nos referindo a uma estratégia que integra a tecnologia da informação em toda a entidade, conectando ferramentas às pessoas e governança à cultura. Isso envolve pilares como: – Ter um modelo operacional que abranja toda a entidade; – Focar nas pessoas, orientando sobre como identificar cada caso e agir; – Capacidade de realizar análises de riscos e documentá-los; – Adotar controles adequados às exposições a fraudes e riscos específicos; – Identificar ameaças e responder rapidamente com inteligência. – Minimizar o impacto das interrupções e aprimorar os mecanismos de controle; – Acompanhar o crescimento do negócio e dos sistemas; – Adotar sistemas automatizados e inovadores para identificar fraudes. Tenho certeza que este conteúdo foi muito importante, mas também será importante você conhecer mais nosso blog para ver mais conteúdos como este e conhecer nossos serviços